गोपनीयता नीति

1. हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं

हम अपनी वर्चुअल ऑफिस सेवाएँ प्रदान करने और सुधारने के लिए जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे:

• व्यक्तिगत जानकारी: नाम, ई‑मेल, फ़ोन और बिलिंग विवरण, जो रजिस्ट्रेशन या संपर्क फ़ॉर्म में दिए जाते हैं।
• व्यावसायिक जानकारी: कंपनी का नाम, पंजीकरण विवरण और वर्चुअल ऑफिस सेवाओं के लिए डाक वरीयताएँ।
• उपयोग डेटा: हमारी वेबसाइट के साथ आपकी इंटरैक्शन (IP, ब्राउज़र प्रकार, देखे गए पृष्ठ) — cookies और एनालिटिक्स के माध्यम से।
• डाक प्रबंधन डेटा: आपके नाम पर प्राप्त डाक से संबंधित विवरण, जैसे प्रेषक जानकारी और डिलीवरी वरीयताएँ।

2. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके डेटा का उपयोग करते हैं:

• वर्चुअल ऑफिस सेवाएँ प्रदान करने के लिए — पते, डाक स्कैनिंग और कॉल फ़ॉरवर्डिंग।
• भुगतान प्रोसेस करने और आपका अकाउंट प्रबंधित करने के लिए।
• आपके अकाउंट, अपडेट या ऑफ़र्स के बारे में आपसे संवाद करने के लिए (आपकी सहमति से)।
• एनालिटिक्स और फीडबैक के माध्यम से हमारी वेबसाइट/सेवाएँ सुधारने के लिए।
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए, जैसे दक्षिण अफ्रीका में कंपनी पंजीकरण आवश्यकताएँ।

3. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम इसे साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाताओं के साथ — विश्वसनीय पार्टनर जो डाक प्रबंधन, भुगतान या एनालिटिक्स में सहायता करते हैं, और गोपनीयता समझौतों द्वारा बाध्य हैं।
• कानूनी प्राधिकरणों के साथ — जब कानून आवश्यक करे या हमारे अधिकारों की रक्षा के लिए, जैसे दक्षिण अफ्रीकी नियामकीय अनुपालन हेतु।
• व्यावसायिक हस्तांतरण में — विलय/अधिग्रहण/संपत्ति बिक्री की स्थिति में, आपकी जानकारी स्थानांतरित की जा सकती है, आपको सूचित करते हुए।

4. डेटा सुरक्षा

हम उद्योग‑मानक एन्क्रिप्शन और सुरक्षित स्टोरेज का उपयोग करते हैं ताकि आपके डेटा — डाक स्कैन और व्यक्तिगत विवरण सहित — की सुरक्षा हो सके। फिर भी कोई प्रणाली पूर्णतः सुरक्षित नहीं होती।

5. आपके अधिकार

आपके स्थान के अनुसार, GDPR या CCPA जैसे कानूनों के तहत आपको अधिकार हो सकते हैं, जैसे:

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार या मिटाने का अधिकार।
• मार्केटिंग संचार से बाहर निकलना।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध।

इन अधिकारों का उपयोग करने हेतु, हमसे संपर्क करें।

6. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम कुकीज़ का उपयोग केवल वहीं करते हैं जहाँ सेवा के काम करने के लिए आवश्यक हो। हम ट्रैकिंग या लक्षित विज्ञापन के लिए कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

7. इस नीति में परिवर्तन

हम इस नीति को अपनी प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में बदलाव के अनुसार अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में ई‑मेल या वेबसाइट के माध्यम से सूचित करेंगे।

8. संपर्क

इस गोपनीयता नीति से जुड़े प्रश्नों के लिए हमसे संपर्क करें:

[email protected]

15 गार्डनर विलियम्स एवेन्यू, क्रॉसफायर प्लेस G01D, 7130 केप टाउन, दक्षिण अफ्रीका